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La qualità

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La Politica della Qualità di I.F.A. Srl


La I.F.A. S.r.l. ha deciso di impegnarsi nel realizzare una Politica per la Qualità indirizzata al proprio sviluppo ed alla soddisfazione del cliente e del proprio personale.
Tale politica è necessaria alla formalizzazione degli obiettivi e degli impegni che si vogliono raggiungere. Base concreta di questa scelta sono le seguenti volontà:

  • personale qualificato e professionalmente preparato;
  • attento controllo della qualità del servizio e della soddisfazione del cliente;
  • garantire alla Clientela massima professionalità e serietà nella gestione del servizio di spedizione;
  • utilizzare fornitori e corrisponedenti altamente qualificati.

 

I nostri obiettivi

In funzione di quanto esposto precedentemente I.F.A. S.r.l. si impegna nel perseguire i seguenti obiettivi:

  • gestione efficiente ed efficace dei servizi di Spedizione con la massima attenzione alle esigenze del Cliente;
  • ottenere risultati soddisfacenti circa la qualità del servizio;
  • offrire un servizio professionale e di supporto al Cliente con costi adeguati;
  • incrementare la propria quota di mercato.

Al fine di conseguire gli obiettivi sopra enunciati, I.F.A. S.r.l. si impegna a riesaminare periodicamente la presente Politica della Qualità, tendendo al miglioramento continuo delle attività svolte e della propria immagine di impresa di Spedizioni Internazionali.

Melzo, 09 Marzo 2011

Clienti e servizi

IFA offre servizi in grado di coprire in modo efficace qualsiasi necessità di trasporto via mare o via terra: dal macchinario completo all' hi-tech, dall'alimentare ai chimici.

IFA

IFA opera dal 1982 nel settore delle spedizioni internazionali, perseguendo da sempre una strategia aziendale che pone al centro del servizio lo sviluppo commerciale del cliente.

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