La Politica della Qualità di I.F.A. Srl

La I.F.A. S.r.l. ha deciso di impegnarsi nel realizzare una Politica per la Qualità indirizzata al proprio sviluppo ed alla soddisfazione del cliente e del proprio personale.
Tale politica è necessaria alla formalizzazione degli obiettivi e degli impegni che si vogliono raggiungere. Base concreta di questa scelta sono le seguenti volontà:

• personale qualificato e professionalmente preparato;
• attento controllo della qualità del servizio e della soddisfazione del cliente;
• garantire alla Clientela massima professionalità e serietà nella gestione del servizio di spedizione;
• utilizzare fornitori e corrisponedenti altamente qualificati.

I nostri obiettivi

In funzione di quanto esposto precedentemente I.F.A. S.r.l. si impegna nel perseguire i seguenti obiettivi:

• gestione efficiente ed efficace dei servizi di Spedizione con la massima attenzione alle esigenze del Cliente;
• ottenere risultati soddisfacenti circa la qualità del servizio;
• offrire un servizio professionale e di supporto al Cliente con costi adeguati;
• incrementare la propria quota di mercato.

Al fine di conseguire gli obiettivi sopra enunciati, I.F.A. S.r.l. si impegna a riesaminare periodicamente la presente Politica della Qualità, tendendo al miglioramento continuo delle attività svolte e della propria immagine di impresa di Spedizioni Internazionali.

Melzo, 01 Marzo 2018